Czy muszę zakładać konto, aby zrobić zakupy?
Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość, korzystając z opcji „szybki zakup”.
W jakich godzinach działa Biuro Obsługi Klienta?
Poniedziałek–piątek
10:00–14:00
tel. 61 226 97 55
Jak otrzymam fakturę VAT?
Fakturę otrzymasz w formie elektronicznej.
Aby ją wystawić, wpisz:
NIP w polu „VAT”
nazwę firmy w polu „Firma”
Jak wygląda proces zamówienia?
1. Wybierz produkt i rozmiar
2. Dodaj do koszyka
3. Uzupełnij dane i adres dostawy
4. Wybierz dostawę i płatność
5. Potwierdź zamówienie
Status zamówienia możesz sprawdzić w „Historia zamówień”.
Statusy zamówienia klient zarejestrowany może na bieżąco śledzić w koncie klienta, w zakładce “Historia zamówień”.
O etapach realizacji zamówienia, informujemy drogą mailową na podany w zamówieniu adres.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni roboczych (do 5 dni roboczych, jeśli informacja widoczna jest przy produkcie).
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
– Za pośrednictwem serwisu PayU,
– Za pośrednictwem serwisu PayPo,
– Przelewem tradycyjnym
Jaki jest numer konta bankowego?
NIUMI
ul. Bojanowska 7
60-113 Poznań
89 1050 1520 1000 0090 8412 2945
Jakie są koszty dostawy?
DHL (dla klientów zarejestrowanych) – darmowa
DHL – 19,99 zł
InPost – 16,99 zł
Gdzie znajdę regulamin sklepu?
Regulamin dostępny jest TUTAJ
Jak wygląda zwrot?
Zwrot możesz zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Szczegóły znajdziesz TUTAJ.
Czy mogę złożyć reklamację?
Tak. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
Czy produkty wyprzedażowe będą ponownie dostępne na stronie?
Tak! Niektóre wyprzedażowe modele mogą wrócić na stronę, jednak ze względu na ograniczoną dostępność mogą być dostępne tylko w wybranych rozmiarach. Zobacz modele, które mogą pojawić się ponownie [SPRAWDŹ TUTAJ]