Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany, poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

Zwrot

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na dokonanie zwrotu.

Jak zrobić zwrot?

1. Zaloguj się na swoje konto i przejdź do zakładki „Historia zamówień”.
2. Przy wybranym zamówieniu kliknij przycisk „Zwrot”.
3. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić oraz podaj powód zwrotu.
4. Uzupełnij numer konta bankowego i zatwierdź zgłoszenie.
5. Spakuj produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
6. Nadaj paczkę dowolnym przewoźnikiem na adres:

Adres do zwrotu

NIUMI
ul. Bojanowska 7
60-113 Poznań

Formularz zwrotu pobierzesz TUTAJ.

Po otrzymaniu paczki poinformujemy Cię mailowo o rozpoczęciu procedury zwrotu.

Wymiana

Jeśli chcesz wymienić rozmiar:

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do zakładki „Zamówienia” i kliknij „Wymiana”.
3. Wybierz produkt oraz nowy rozmiar.
4. Jeśli wybrany rozmiar będzie dostępny — wyślemy go do Ciebie po otrzymaniu przesyłki.

Czas zwrotu środków

Zwrot pieniędzy realizujemy do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Środki zwracamy przelewem na numer konta podany w formularzu zwrotu.

W przypadku płatności PayPo zwrot realizowany jest bezpośrednio przez serwis PayPo.

 Ważne informacje

• Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.
• Produkty muszą posiadać oryginalnie przymocowane metki.
• Produkty uszkodzone lub zniszczone nie podlegają zwrotowi.

Szybki zwrot online

Możesz również skorzystać z wygodnego formularza zwrotu online poniżej i nadać paczkę szybko oraz wygodnie.